Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A Urb Home valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações de pagamento processadas por plataformas seguras;
• Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e páginas visitadas.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte;
• Emitir documentos fiscais;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Urb Home não vende nem aluga informações pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas de transporte e logística para entrega dos pedidos;
• Plataformas de pagamento para processamento financeiro;
• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Todas as transações são processadas por plataformas seguras e confiáveis.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da loja.

O cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão de dados quando permitido por lei;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

7. Armazenamento dos Dados

As informações serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e operacionais, ou enquanto houver relacionamento comercial com o cliente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a equipe da Urb Home através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

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